1.
Zamówienia realizujemy na terenie Łotwy i Polski

2.
Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza (dostępny po dodaniu towarów do koszyka) zamówienia oraz odesłanie e-maila ze specyfikacją zamówienia.

3.
Termin realizacji zamówienia może wynosić od 3 do 24 dni roboczych (od momentu potwierdzenia pocztą elektroniczną złożonego zamówienia) w zależności od tego czy wybrany towar jest w magazynie czy musi być sprowadzony. W każdej chwili klient może sprawdzić na jakim etapie realizacji jest jego zamówienie, poprzez strony www.

4.
W szczególnych przypadkach nasz sklep będzie potwierdzać zamówienie telefonicznie. Jeżeli potwierdzenie zakończy się niepowodzeniem, kupujący zostanie o tym powiadomiony pocztą elektroniczną. Nasz sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.

5.
Koszty wysyłki - zamówienia na terenie Łotwy, Polski i innych krajach. Koszty wysyłki ponosi kupujący. Towar może zostać wysłany pod wskazany przez klienta adres, jeden z pięciu które można podać przy konfigurowaniu konta.

6.
Ceny w naszym katalogu są w LVL i PLN oraz zawierają podatek VAT (21% dla mieszkańców Łotwy i 22% dla mieszkańców Polski).

7.
Aktualizacja oferowanej przez nas oferty jest prowadzona na bieżąco, czasami jednak może się zdarzyć, że zamówionego przez Państwa towaru nie będzie w magazynie. Jeśli to właśnie Państwo spotkają się z taką sytuacją, prosimy o wyrozumiałość.

8.
W przypadku braku towaru, następuje częściowa realizacja zamówienia, chyba że klient zastrzegł sobie inaczej w komentarzu.

9.
Udzielamy Państwu gwarancji zwrotu zakupionego towaru w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania, pod warunkiem zwrotu towarów nieużywanych, razem z oryginalnym pudełkiem, ometkowaniem oraz dowodem zakupu.

10.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.

11.
W przypadku zwrotu towaru oferowanego w katalogu jako komplet, należy zwrócić całość. Zwrotowi podlega pełen zestaw.

12.
Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa klient.

13.
W przypadku zwrotu towaru jest Państwu zwracana równowartość pieniężna towaru wynikająca z zamówienia. Koszty wysyłki pierwotnego zamówienia są przeliczane ponownie, od zwracanej kwoty jest potrącana różnica kosztów wysyłki.

14.
Nie przyjmujemy zwrotów za zaliczeniem pocztowym. Po odebraniu przesyłki przekażemy Państwu pieniądze na konto bankowe, którego numer należy dołączyć do wysyłanego do nas towaru. W przypadku, gdy pieniądze mają być przekazane przekazem pocztowym, odejmujemy od zwracanej kwoty koszt przekazu pocztowego.

15.
Koszty wynikłe z wymiany towaru przez klienta w związku z nieuzasadnioną reklamacją pokrywa klient według cennika Poczty Polskiej. Prosimy o wcześniejsze powiadomienie nas e-mailem o zamiarze wymiany towaru.


16.
Za przesyłki, które dotrą do nas uszkodzone pomniejszamy zwrot pieniędzy procentowo do zniszczenia zawartości przesyłki, tylko na podstawie protokołu spisanego w obecności doręczyciela. Protokół przekazujemy klientowi w celach reklamacyjnych.